Chamados de suporte industrial com acesso remoto embutido. O técnico abre o chamado, e quem atende entra no equipamento a partir do próprio chamado — sem trocar de ferramenta, sem pedir código por telefone.
- Plataforma
- Flask + PostgreSQL
- Acesso remoto
- Cliente próprio, marca do cliente
- Instalação
- Servidor próprio ou nuvem
- Abertura e triagem de chamados por setor
- Acesso remoto direto do chamado
- Base de perguntas frequentes
- Assistente de IA para primeiro atendimento
- Notas internas visíveis só para a equipe
- Permissões por perfil de usuário
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